Rujukan Laman

Terma dan Syarat Rasmi 1988rich Malaysia

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform 1988rich di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terpakai di wilayah yang disokongBerkuat kuasa semasa pendaftaranDikemaskini secara berkalaMeliputi semua perkhidmatan 1988rich
1988rich Terma dan Syarat Rasmi 1988rich Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan 1988rich boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan kami berkaitan terma, syarat akaun, atau sebarang pertanyaan berkaitan polisi.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan terperinci anda melalui e-mel kepada pasukan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat akaun.
Talian Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram kami untuk mendapatkan bantuan pantas mengenai perubahan terma, pengesahan akaun, atau isu berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara 1988rich Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius keselamatan data akaun anda. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, keselamatan akaun, dan hak anda sebagai pengguna platform kami di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui FPX atau GrabPay.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan mengikut polisi privasi kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel rasmi kami, dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

Pegawai Privasi

1988rich melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi peruntukan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat 1988rich. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pembukaan akaun. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan paparan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan perubahan segera atas sebab keselamatan.

Terma asas 1988rich terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, Boost dan GrabPay masing-masing mempunyai terma pembekal mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan sebelum bertransaksi.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi. Permohonan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun, bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil kecuali dalam kes penipuan yang disyaki.

Terma ini terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Anda bertanggungjawab memastikan akses ke platform kami adalah sah di lokasi anda berada.

Aduan rasmi boleh dihantar melalui e-mel kepada pegawai kami yang bertanggungjawab. Nyatakan nombor akaun dan butiran aduan dengan jelas, dan kami akan memberikan maklum balas bertulis dalam masa yang ditetapkan.