Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 1988rich untuk Anda

Di 1988rich, setiap terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun kami ditulis dengan jelas supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan DataHubungi Pasukan Undang-Undang
1988rich Rangka Undang-Undang 1988rich untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu anda.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya mengenai terma penggunaan atau dasar privasi. Pasukan kami akan membalas dalam masa yang singkat, setiap hari termasuk hujung minggu.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai hak akaun, permintaan pemadaman data atau soalan dasar privasi melalui e-mel rasmi kami. Kami membalas setiap pertanyaan dalam masa 48 jam bekerja.
Telegram Sokongan Saluran Telegram kami terbuka untuk pertanyaan umum berkaitan terma dan dasar. Sesuai untuk mendapatkan penjelasan pantas mengenai syarat penggunaan sebelum membuka akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Daripada penyulitan data akaun hinggalah kepada cara kami menyimpan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, setiap langkah perlindungan direka untuk memastikan privasi…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa dihantar melalui rangkaian kami.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kuki dan Penjejakan

Laman 1988rich menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau menghubungi kami untuk maklumat lanjut.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sekiranya kami mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan, anda akan dimaklumkan dengan segera melalui e-mel.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan rasmi anda melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung untuk sebarang kebimbangan privasi.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar 1988rich

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai hak akaun, data peribadi dan terma penggunaan kami. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak mendapatkan penjelasan mengenai cara data anda digunakan oleh kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan audit keselamatan berkala. Maklumat akaun anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permohonan tersebut dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Data ini dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan sahaja.

Akaun yang tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan dalam terma penggunaan kami mungkin tertakluk kepada polisi akaun tidak aktif. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Anda boleh mengemas kini maklumat asas melalui halaman tetapan akaun anda. Untuk perubahan maklumat yang memerlukan pengesahan seperti nama atau nombor telefon, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Sebarang pertikaian berkaitan terma penggunaan atau dasar privasi 1988rich hendaklah dikemukakan kepada pegawai privasi kami melalui e-mel rasmi. Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertikaian secara adil mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan.