Rujukan Laman

Bagaimana 1988rich Melindungi Data Anda

Di 1988rich, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaAkses akaun dilindungiPermintaan pemadaman data diterimaDasar dikemaskini secara berkala
1988rich Bagaimana 1988rich Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya kami dapat memproses kes anda dengan lebih cepat dan tepat.
Sokongan Langsung Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami yang beroperasi setiap hari sepanjang waktu. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya ia dikemukakan kepada pegawai yang betul.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Tetapan & Privasi' untuk menyerahkan permintaan berstruktur. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan untuk pengesanan status.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun di 1988rich

Kami membina sistem pengendalian data 1988rich dengan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat supaya maklumat anda kekal selamat pada setiap masa di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Ini bermakna data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami sentiasa dienkripsi dan tidak boleh dibaca oleh pihak lain.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tingkah laku laman web anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel segera kepada anda untuk tindakan lanjut.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi perkhidmatan anda aktif. Apabila akaun ditutup, rekod disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang setempat sebelum dihapuskan secara selamat.

Kawalan Perkongsian Data

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda sahaja. Kami tidak menjual atau menyewakan data kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial.

Hak Akses dan Pembetulan

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman rekod peribadi anda melalui saluran sokongan kami.

Soalan Lazim Mengenai Privasi di 1988rich

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara 1988rich mengendalikan data anda, hak anda sebagai pemilik akaun, dan prosedur yang kami gunakan untuk memastikan maklumat anda selamat.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan rekod transaksi berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan akaun anda.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun di bawah 'Tetapan & Privasi'. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami. Perlu diingat bahawa beberapa rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang minimum yang berkenaan.

Data akaun aktif disimpan selagi perkhidmatan anda digunakan. Setelah akaun ditutup, rekod disimpan mengikut tempoh minimum undang-undang setempat sebelum dihapus secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan, dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila terdapat perubahan material pada dasar ini. Tarikh kemaskini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian bawah halaman dasar privasi kami.